Kundenbetreuer Verkaufsinnendienst (m/w)


Hauptaufgaben

Kompetent und kundenorientiert beraten und betreuen Sie aktiv unsere Fachhandelskunden im Markt Schweiz in administrativer, distributionslogistischer und anwendungstechnischer Hinsicht. Sie stellen die Abwicklung der Kundenbestellungen, vom Bestellungseingang bis zum termingerechten Wareneingang beim Kunden, sicher. Zudem bearbeiten Sie Kundenreklamationen sowie Kundenretouren und informieren über Lieferverzüge und Fehlmengen. Zusatzaufgaben wie das Erstellen und Plausibilisieren von Statistiken, Analysen und Umsatzmeldungen an Kunden sind ein weiterer Bestandteil dieser anspruchsvollen Funktion.

Profil

Für diese interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, mit Weiterbildung (z.B. Verkaufsfachmann/-frau) sowie über ein gutes technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich fundiertes Sanitärwissen anzueignen oder Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. im Sanitärbereich, ergänzt mit einer kaufmännischen Weiterbildung. Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder der Kundenbetreuung ist wünschenswert. Sie arbeiten zuverlässig, selbständig und sind sich konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten gewohnt. Zudem besitzen Sie sehr gute Umgangsformen und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch) sowie sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP) runden Ihr Profil ab. Mit Ihrer kommunikativen, teamfähigen und dynamischen Art ergänzen Sie unser Team perfekt.

Bewerbung

Wir bieten Ihnen die Perspektiven eines erfolgreichen Unternehmens und ein äusserst vielfältiges Aufgabengebiet. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

Kontakt

Geberit Vertriebs AG
Iris Brunner
HR Business Partner

CH-8645 Jona
+41 55 221 66 88

Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte. Als integrierter Konzern verfügt Geberit in den meisten Ländern Europas über eine sehr starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten.

Die Fertigungskapazitäten umfassen mehr als 30 Produktionswerke, davon 6 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 12 000 Mitarbeitenden in nahezu 50 Ländern erzielte Geberit 2016 einen Nettoumsatz von CHF 2,8 Milliarden.